UOKiK uderza w Allegro, DHL, DPD i InPost za greenwashing: sprawdź, co obiecywały te firmy
UOKiK postawił zarzuty znanym firmom Allegro, DHL, DPD i InPost za stosowanie greenwashingu, czyli pseudoekologiczego marketingu. Jak te działania wpływają na konsumentów i środowisko? Odpowiadamy.
UOKiK w starciu z greenwashingiem
Urząd Ochrony Konkurencji i Konsumentów (UOKiK) postawił zarzuty greenwashingu czterem dużym firmom: Allegro Polska, DHL eCommerce Poland, DPD Polska i InPost. Zarzuty dotyczą stosowania pseudoekologicznych komunikatów, które mogły wprowadzać konsumentów w błąd co do rzeczywistego wpływu na środowisko świadczonych przez nie usług.
Zegarmistrzowska ocena ofert firm
Urząd zarzucił firmom, że stosowały komunikaty takie jak „zielona flota”, „zeroemisyjny” czy „neutralny dla środowiska”, które opierały się na niepełnych danych lub odnosiły się jedynie do części działalności. UOKiK podkreśla, że konsumenci mają prawo do rzetelnych informacji, a zielone hasła nie mogą być pustymi obietnicami.
Analiza praktyk Allegro i jego wpływu na zalesianie
Allegro reklamowało swoją akcję „Sadzimy drzewa za odbiór przesyłek w Allegro One”, ale UOKiK wskazuje, że wprowadzono nowe warunki bez jasnej komunikacji z klientami. Drzewa były sadzone „z wyprzedzeniem”, a działania konsumentów nie wpływały bezpośrednio na rzeczywiste nasadzenia.
Krytyka komunikacji marketingowej InPost
InPost używał hasła „Dowozimy zeroemisyjny e-commerce” oraz innych uproszczeń, które sugerowały ekologiczny charakter ich usług. Jednak UOKiK ustalił, że większość floty firmy to pojazdy wysokoemisyjne. Firma nie posiadała też wiarygodnych danych na temat sposobu odbioru i nadawania przesyłek.
DHL i DPD w ogniu krytyki
UOKiK zarzuca DHL, że kampanie opierają na niezweryfikowanych danych, a flota wciąż w dużej mierze składa się z pojazdów wysokoemisyjnych. Z kolei DPD przedstawiało komunikaty sugerujące, że ich operacje są neutralne dla środowiska, co według UOKiK nie pokrywa się z rzeczywistością.
Podsumowanie: wzrost świadomości ekologicznej czy manipulacja?
Jeśli zarzuty się potwierdzą, firmy mogą zostać ukarane finansowo. UOKiK prowadzi także postępowania wobec spółek z innych branż, analizując szerzej stosowanie greenwashingu w Polsce. Konsumenci powinni być wyczuleni na powierzchowne deklaracje ekologiczne i domagać się transparentności w działaniach firm.
